Інформація про технології відстеження Infinix Arc
Цей документ надає вичерпну інформацію про те, як платформа Infinix Arc використовує різні технології для збору та обробки даних під час вашого перебування на нашому веб-сайті. Ми віримо в прозорість і хочемо, щоб кожен користувач розумів, які саме механізми працюють у фоновому режимі та для чого вони потрібні. Наша освітня платформа покладається на ці інструменти для забезпечення якісного навчального досвіду.
Розуміння цих технологій допоможе вам приймати обґрунтовані рішення щодо вашої конфіденційності в інтернеті. Ми прагнемо знайти баланс між функціональністю платформи та захистом ваших особистих даних, тому надаємо детальні пояснення кожного аспекту нашої роботи з інформацією.
Чому ці технології важливі
Технології відстеження — це програмні інструменти, що дозволяють веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про відвідувачів між різними сеансами перегляду. Вони працюють шляхом збереження невеликих фрагментів даних на вашому пристрої або на наших серверах, створюючи своєрідний цифровий відбиток вашої взаємодії з платформою. Ці механізми включають файли cookie, локальне сховище браузера та інші методи ідентифікації.
Для освітньої платформи такої як Infinix Arc, базові технології відстеження є абсолютно необхідними для нормального функціонування. Наприклад, коли ви входите в свій обліковий запис студента, ми зберігаємо інформацію про автентифікацію, щоб вам не доводилось повторно вводити пароль на кожній сторінці курсу. Система також запам'ятовує, де ви зупинилися у відеолекції, які завдання вже виконали, та які матеріали переглядали — все це неможливо без технологій збереження даних.
Продуктивність і аналітика дозволяють нам розуміти, як студенти використовують платформу та де виникають труднощі. Ми відстежуємо такі метрики, як час завантаження сторінок, частота помилок при відтворенні відео, популярність різних навчальних матеріалів та шляхи навігації користувачів по сайту. Завдяки цим даним ми можемо виявити, наприклад, що певний розділ курсу викликає плутанину, або що інтерактивні вправи завантажуються занадто повільно на мобільних пристроях — і оперативно вирішити ці проблеми.
Функціональні технології покращують ваш досвід навчання, запам'ятовуючи ваші індивідуальні налаштування. Якщо ви віддаєте перевагу темній темі інтерфейсу, встановили певну швидкість відтворення відео або обрали конкретну мову субтитрів — платформа збереже ці параметри для майбутніх візитів. Вони також дозволяють нам показувати релевантні рекомендації курсів на основі ваших інтересів та історії навчання, що особливо корисно в контексті безперервної освіти.
Методи персоналізації використовуються для адаптації навчального контенту під індивідуальні потреби кожного студента. Наприклад, якщо ви регулярно працюєте з матеріалами з програмування на Python, система може пропонувати вам спочатку нові курси з цієї тематики. Коли ви стикаєтесь зі складнощами в певному розділі математики, платформа може автоматично рекомендувати додаткові пояснювальні відео або практичні вправі для закріплення матеріалу — така адаптивність значно підвищує ефективність онлайн-навчання.
Оптимізований досвід навчання створює відчутну різницю для студентів. Уявіть платформу, яка завжди пам'ятає, що ви лівша і тому розташовує елементи управління відповідно, або автоматично підлаштовує складність тестових завдань під ваш поточний рівень знань. Швидке завантаження сторінок завдяки кешуванню означає менше очікування і більше часу на продуктивне навчання, а збережені прогреси мотивують продовжувати розпочаті курси замість починати все з початку після кожного відвідування.
Варіанти контролю
Як відвідувач Infinix Arc, ви маєте повне право контролювати, які технології відстеження використовуються під час вашої взаємодії з платформою. Європейський Загальний регламент із захисту даних (GDPR) та інші подібні законодавчі акти гарантують вам можливість приймати інформовані рішення щодо збору та обробки ваших персональних даних. Ми поважаємо ці права і надаємо різноманітні інструменти для управління вашими налаштуваннями конфіденційності.
Більшість сучасних браузерів дозволяють детально налаштовувати параметри cookie та інших технологій відстеження. У Google Chrome ви можете перейти до меню "Налаштування" → "Конфіденційність та безпека" → "Файли cookie та інші дані сайтів", де знайдете опції блокування cookie третіх сторін або повного видалення всіх збережених даних. Firefox пропонує подібний функціонал через розділ "Приватність і захист", де можна активувати посилений захист від відстеження, що автоматично блокує багато аналітичних скриптів.
Safari на пристроях Apple має особливо суворі налаштування за замовчуванням — функція "Запобігання інтелектуального відстеження" обмежує можливості веб-сайтів зберігати дані про вас. В Edge від Microsoft ви можете налаштувати рівень захисту в розділі "Конфіденційність, пошук та послуги", обираючи між базовим, збалансованим та суворим режимами запобігання відстеження, кожен з яких по-різному впливає на функціональність веб-сайтів.
На платформі Infinix Arc ми надаємо власний механізм управління згодою, який з'являється при першому відвідуванні сайту і дозволяє детально налаштувати дозволи. Ви можете в будь-який момент переглянути та змінити свої налаштування через посилання в нижній частині сторінки або в розділі налаштувань облікового запису. Інтерфейс розділяє технології на категорії — необхідні, функціональні, аналітичні та маркетингові — дозволяючи вам вибірково схвалювати або відхиляти кожну групу.
Вимкнення різних категорій відстеження матиме конкретні наслідки для вашого досвіду на платформі. Якщо ви заблокуєте функціональні cookie, платформа не зможе запам'ятовувати ваші налаштування інтерфейсу, обрану мову або прогрес у відеолекціях — доведеться щоразу налаштовувати все заново. Блокування аналітичних технологій не вплине на вашу можливість користуватись курсами, але позбавить нас цінної інформації про те, які частини платформи потребують покращення.
Існують сторонні інструменти приватності, які можуть додатково посилити ваш захист. Браузерні розширення такі як Privacy Badger від Electronic Frontier Foundation автоматично блокують невидимі трекери, тоді як uBlock Origin надає детальний контроль над скриптами та запитами. DuckDuckGo Privacy Essentials поєднує блокування трекерів з шифруванням з'єднань, створюючи комплексний захист під час навчання онлайн.
Знаходження оптимального балансу між захистом приватності та функціональністю особливо важливе в освітньому середовищі. Занадто суворі обмеження можуть перешкодити інтерактивним вправам, роботі з груповими проектами або синхронізації навчальних матеріалів між пристроями. Ми рекомендуємо починати з середнього рівня захисту і поступово підвищувати або зменшувати обмеження залежно від того, як це впливає на вашу здатність ефективно навчатись на платформі.
Інші методи
Веб-маяки та піксельні теги — це крихітні невидимі зображення розміром 1×1 піксель, які вбудовуються в сторінки або електронні листи для відстеження певних подій. Коли ваш браузер завантажує таке зображення, наш сервер отримує інформацію про завантаження, що дозволяє відстежувати такі дії, як відкриття навчальних матеріалів або перегляд конкретних розділів курсу. Ці технології особливо корисні для розуміння, які email-повідомлення з нагадуваннями про курси насправді відкриваються студентами.
Локальне сховище та сховище сеансів — це механізми HTML5, які дозволяють веб-сайтам зберігати більші обсяги даних безпосередньо у вашому браузері порівняно зі звичайними cookie. Локальне сховище зберігає інформацію без обмеження терміну дії і може містити такі дані, як збережені чернетки есе, закладки в навчальних матеріалах або налаштування інтерактивних симуляцій. Сховище сеансів працює лише протягом активної вкладки браузера і часто використовується для тимчасових даних під час проходження тестів або виконання практичних завдань.
Технології розпізнавання пристроїв створюють унікальний цифровий відбиток на основі характеристик вашого обладнання та програмного забезпечення. Система аналізує такі параметри, як роздільна здатність екрану, встановлені шрифти, версія операційної системи, налаштування часового поясу та мовні параметри — комбінація цих факторів дозволяє ідентифікувати пристрій навіть без cookie. Ми використовуємо це для виявлення підозрілої активності, як спроби несанкціонованого доступу до облікових записів студентів.
Методи збору даних на стороні сервера працюють без залучення вашого браузера, аналізуючи інформацію, яка природно передається при кожному запиті до веб-сайту. Це включає IP-адресу, тип браузера та операційної системи, URL-адресу попередньої сторінки та час запиту. Такі дані зберігаються в серверних журналах і допомагають нам моніторити продуктивність системи, виявляти технічні проблеми та забезпечувати безпеку платформи від зловмисних атак.
Контроль над цими додатковими технологіями частково залежить від налаштувань браузера і частково від наших внутрішніх систем. Ви можете очистити локальне сховище через інструменти розробника браузера або за допомогою спеціалізованих розширень для приватності. Блокування веб-маяків можливе через вимкнення автоматичного завантаження зображень або використання розширень, що фільтрують такі елементи, хоча це може порушити відображення деяких навчальних матеріалів із графічним контентом.
Додаткові міркування
Терміни зберігання даних на Infinix Arc варіюються залежно від типу інформації та її призначення. Сесійні cookie видаляються автоматично після закриття браузера, тоді як довгострокові cookie для запам'ятовування налаштувань можуть зберігатись до 12 місяців. Аналітичні дані зберігаються у знеособленому вигляді протягом 24 місяців для виявлення довгострокових трендів у користуванні платформою. Дані про ваш навчальний прогрес зберігаються активними протягом усього періоду вашого навчання плюс 3 роки після завершення останнього курсу для можливості видачі сертифікатів та підтвердження кваліфікації.
Безпека зібраних даних забезпечується за допомогою комплексу технічних та організаційних заходів. Вся інформація передається через захищені HTTPS-з'єднання з сучасним шифруванням, а на серверах зберігається у зашифрованих базах даних з обмеженим доступом. Ми регулярно проводимо аудити безпеки та тестування на проникнення, впроваджуємо системи виявлення вторгнень та підтримуємо резервні копії на географічно розподілених серверах для захисту від втрати даних.
Інтеграція даних відстеження з іншими джерелами інформації відбувається виключно в контексті покращення освітніх послуг. Наприклад, дані про вашу взаємодію з платформою можуть комбінуватись з інформацією з вашого профілю студента для створення персоналізованих навчальних траєкторій. Якщо ви використовуєте мобільний додаток Infinix Arc, дані з нього синхронізуються з веб-версією для безперервного досвіду навчання на різних пристроях.
Регуляторна відповідність є пріоритетом для нашої освітньої платформи, яка обслуговує студентів з різних країн. Ми дотримуємось вимог GDPR для користувачів з Європейського Союзу, CCPA для резидентів Каліфорнії та інших відповідних законів про захист даних. Для освітніх установ ми також враховуємо специфічні вимоги законодавства про захист даних студентів, що встановлює додаткові обмеження на використання інформації неповнолітніх користувачів.
Міжнародні користувачі можуть зіткнутись з особливими аспектами обробки даних залежно від їхньої географічної локації. Дані користувачів з ЄС зберігаються виключно на серверах у межах Європейського Союзу згідно з вимогами GDPR про локалізацію даних. Для студентів з інших регіонів ми використовуємо глобальну мережу центрів обробки даних, але завжди забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні контрактні положення та механізми сертифікації відповідності між країнами.
Оновлення політики
Процес перегляду та оновлення цього документа відбувається регулярно — щонайменше один раз на рік або частіше при значних змінах у нашій практиці роботи з даними. Такі перегляди можуть бути зумовлені впровадженням нових технологій на платформі, змінами у законодавстві про захист даних або оновленням наших освітніх послуг. Кожне оновлення проходить ретельну перевірку юридичним відділом та спеціалістами з конфіденційності перед публікацією.
Коли ми вносимо істотні зміни до цієї політики відстеження, ми повідомляємо активних користувачів через email-повідомлення на адресу, вказану в обліковому записі, щонайменше за 14 днів до набуття змінами чинності. Окрім цього, помітне банерне повідомлення з'являється на головній сторінці платформи після входу в систему, забезпечуючи максимальну видимість оновлень для всіх студентів та викладачів.
Попередні версії документа доступні на запит через форму зворотного зв'язку або службу підтримки студентів. Ми зберігаємо архів усіх опублікованих редакцій цієї політики протягом 7 років, що дозволяє користувачам переглянути, яким правилам підпорядковувалась обробка їхніх даних у конкретний період часу. Для отримання історичної версії потрібно вказати приблизну дату, яка вас цікавить, і ми надішлемо відповідний документ протягом 5 робочих днів.
Істотними змінами, що потребують обов'язкового повідомлення користувачів, вважаються впровадження нових категорій технологій відстеження, розширення цілей використання зібраних даних, зміни термінів зберігання інформації або передача даних новим третім сторонам. Навпаки, незначні оновлення — такі як уточнення формулювань для кращої зрозумілості, виправлення технічних помилок або додавання прикладів без зміни суті політики — не потребують індивідуального повідомлення, хоча дата останнього оновлення завжди видима на початку документа.